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| 你们的对话框能不能不乱跳啊.每打开一个页面都会跳出来好烦的啊！我们是来订购茶叶的... |
1983liuzy |
是 |
2010-5-3 9:45:44
| 内容: |
你们的对话框能不能不乱跳啊.每打开一个页面都会跳出来好烦的啊！我们是来订购茶叶的不是来聊天的。 |
| 回复: |
您好，不好意思给您添麻烦了，我们已将您的建议提交至技术部，会尽快解决，谢谢！ |
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2010-5-5 12:28:08 |
| 我的订单中定购了单价2元的实木普洱茶架7把，结果出库单显示是单价7元的实木普洱茶架... |
miaozhenwei |
是 |
2010-1-19 8:47:45
| 内容: |
我的订单中定购了单价2元的实木普洱茶架7把，结果出库单显示是单价7元的实木普洱茶架2把。货也只是发了2把茶架，望速处理 |
| 回复: |
您好，您的订单我们已经在核实处理，并会尽快安排客服人员给您回复。对于我们工作的疏忽还请谅解，感谢您对西厢茶坊的关注！ |
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2010-1-19 11:53:08 |
| 我的XXT10011421283215订单里面是实木普洱茶架 单价2元，数量7个，今天收到货只有2个... |
miaozhenwei |
是 |
2010-1-18 15:55:57
| 内容: |
我的XXT10011421283215订单里面是实木普洱茶架 单价2元，数量7个，今天收到货只有2个， 出库单显示变成了单价7元，数量2个。
请查实处理 |
| 回复: |
您好，您的订单我们已经在核实处理，并会尽快安排客服人员给您回复。对于我们工作的疏忽还请谅解，感谢您对西厢茶坊的关注！ |
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2010-1-19 13:33:05 |
| 申通快递服务差，速度慢。先打我的电话我没有听到没有接，后来回过去只说会有人跟我... |
yuoveni |
是 |
2010-1-15 17:56:08
| 内容: |
申通快递服务差，速度慢。先打我的电话我没有听到没有接，后来回过去只说会有人跟我联系，单都查不到。今天电话也没有货也没有送到。 |
| 回复: |
谢谢您对西厢茶坊的关注。我们已经和申通快递进行沟通，会尽快给您回复。日后类似这样问题，您可以第一时间拨打我们客服电话400--600--6999，进行相关信息反馈。我们将第一时间给予反馈，保证客户的权利。 |
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2010-1-17 21:30:58 |
| 10月5日购买你们的产品，客服说约3个工作日到货，但是我今天才收到。 |
朱晓惠 |
是 |
2009-10-10 17:41:26
| 内容: |
10月5日购买你们的产品，客服说约3个工作日到货，但是我今天才收到。 |
| 回复: |
朱小姐，您好。由于国庆期间，快递公司也放假，因此物流时间受到影响，从而导致收货时间有些耽搁，对此给您带来不便，请您谅解。感谢您一如既往地关心西厢茶坊，我们会努力做好服务。谢谢！ |
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2009-10-20 22:30:42 |
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忘记登录名
能否查到 |
尚红 |
是 |
2010-6-2 16:23:11
| 内容: |
忘记登录名
能否查到 |
| 回复: |
您可以通过电话查询 |
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2010-6-4 16:19:38 |
龙井43明前西湖龙井（特级）
是今年的吗 |
cc18hh |
是 |
2010-4-10 16:11:01
| 内容: |
龙井43明前西湖龙井（特级）
是今年的吗 |
| 回复: |
您好，欢迎光临西厢茶坊！
不好意思，今年的新茶因干旱还要过几天上市！ |
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2010-4-13 8:56:13 |
| XXT10032820343839,3月28日网上支付，怎么还显示未发送，是不是效率太低了... |
chachaqiang |
是 |
2010-3-30 22:10:21
| 内容: |
XXT10032820343839,3月28日网上支付，怎么还显示未发送，是不是效率太低了，快点查一下！！！！ |
| 回复: |
您好，欢迎光临西厢茶坊！
不好意思，前些日子支付宝端口出些小异常，显示未支付，给您添麻烦了，非常报歉！ |
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2010-4-8 16:51:06 |
| 请问我购买的花草茶 为什么没有试饮的包装呢？ |
loveourlife |
是 |
2010-3-27 13:41:20
| 内容: |
请问我购买的花草茶 为什么没有试饮的包装呢？ |
| 回复: |
您好，欢迎光临西厢茶坊！
非常报歉，花草茶是没有试饮包的，只有绿茶，红茶有试饮包！ |
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2010-4-8 16:48:47 |
| 我想选择花茶，需要能够调经、利便和养颜的功效，我体制较寒，请帮我搭配... |
queeny_xu |
是 |
2010-3-23 9:44:34
| 内容: |
我想选择花茶，需要能够调经、利便和养颜的功效，我体制较寒，请帮我搭配。现在我一直在喝你们的粉红玫瑰。
还想选择男人喝的，他肤质容易过敏，体虚，胃有点不好，请帮我搭配。
thanks~~ |
| 回复: |
您好，欢迎光临西厢茶坊！
调经、利便和养颜的功效的话，建议您可以选择红巧梅，千日红，粉玫瑰配着喝。男人喝的话，建议可以选普洱茶或红茶，对体虚，胃不好的人比较好！ |
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2010-4-8 16:44:16 |
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| 114查吧导航，先开设茶叶栏目，寻求有潜力的网站 |
孙海超 |
是 |
2010-6-10 9:45:37
| 内容: |
114查吧导航，先开设茶叶栏目，寻求有潜力的网站 |
| 回复: |
您好，感谢您能提出宝贵的建议！我们会把您的建议递交给相关部门处理的。希望您能够一如既往的支持西厢茶坊。 |
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2010-6-11 9:14:14 |
| 茶叶不错，但塑料包装不雅。建议可配精致铁罐包装。另，铁观音和大红袍应... |
茶鬼茶鬼茶鬼 |
是 |
2010-4-17 15:00:15
| 内容: |
茶叶不错，但塑料包装不雅。建议可配精致铁罐包装。另，铁观音和大红袍应增加真空包装（7－10克），以携带方便。 |
| 回复: |
谢谢您的建议，针对包装方面，公司管理层现在正在做相关调整，相信很快会有新的包装上市！ |
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2010-4-20 10:10:22 |
| 建议发货中配有试饮的茶叶，这样就避免包装封条开后遇到不好的茶叶而无法... |
茶鬼茶鬼茶鬼 |
是 |
2010-2-6 10:53:07
| 内容: |
建议发货中配有试饮的茶叶，这样就避免包装封条开后遇到不好的茶叶而无法退货。 |
| 回复: |
我们的每种产品都会有免费试饮的茶叶，如果客户试饮后口感不和自己口味，15天内可以退换货。您应该在产品中收到我们免费的试用包，若没有收到，请及时告知。我们会进行内部查询，看是哪一个环节出现了问题给您带来了不便。感谢您对西厢茶坊的关注，提前祝您新年快乐！ |
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2010-2-6 20:25:29 |
| 我刚刚买了你们的茶，顺便看了一下茶具，感觉产品介绍的不详细，建议增加... |
冯克立 |
是 |
2009-12-1 10:23:25
| 内容: |
我刚刚买了你们的茶，顺便看了一下茶具，感觉产品介绍的不详细，建议增加上产品材质、性能特点、内外结构、多角度照片等信息，让顾客看得明白，做到心里有数。 |
| 回复: |
感谢您的反馈。由于茶具产品特殊性，同时也并非我们网站主打产品。针对您提出的问题，我们下次在图片处理，产品描述上会加大力度。感谢您对西厢茶坊的关注！ |
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2009-12-11 16:00:42 |
| 你们的品牌有代理吗，如果要代理销售你们的产品，有什么特别的要求吗，希... |
张廷 |
是 |
2009-10-11 12:54:16
| 内容: |
你们的品牌有代理吗，如果要代理销售你们的产品，有什么特别的要求吗，希望告知。谢谢！ |
| 回复: |
张先生，您好。目前我们还没有品牌代理计划，如果您对我们的产品有兴趣，并希望能够合作，可以查看西厢团购的页面，查看具体信息。谢谢您的关注！ |
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2009-10-12 10:07:44 |
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投拆总数：13 已回复数：8 未回复数：5 |
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咨询总数：30 已回复数：22 未回复数：8 |
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